Lückenlose Rechtskonformität für starke Mitarbeiterzufriedenheit bei der Vereinigten Hagel
Warum sich die Vereinigte Hagelversicherung VVaG für Evermood als schlanke und unkomplizierte Lösung bei der Einführung eines internen Hinweisgebersystems entschieden hat.
Gut zu wissen
Wie viele Mitarbeitende hat die Vereinigte Hagelversicherung?
Zum jetzigen Zeitpunkt besteht unser Team aus etwa 280 Kolleginnen und Kollegen.
Für welche Themen setzen Sie Evermood bei der Vereinigten Hagelversicherung ein?
Wir setzen Evermood im Bereich Compliance ein. Denn gemäß § 23 Abs. 6 VAG haben Versicherungsunternehmen einen Prozess einzurichten, der es den Mitarbeitenden unter Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Identität ermöglicht, Hinweise zu potenziellen oder tatsächlichen Gesetzesverstößen sowie nicht regelkonformes Verhalten zu melden. Mit Evermood haben wir also ein internes Hinweisgebersystem eingeführt, über das Verstöße gegen Compliance, Datenschutz sowie AGG und soziale Konflikte gemeldet werden können.
Welche Anlaufstellen sind in Evermood integriert?
Aufgrund des Themenschwerpunkts sind bei uns Compliance Officer und Datenschutzbeauftrage als Ansprechpersonen in Evermood integriert.
Über die Vereinigte Hagelversicherung
Die Vereinigte Hagel ist führender Spezialversicherer im Bereich Pflanzenbau für die Absicherung von Wettergefahren und verlässlicher Partner der versicherten Mitglieder für ihr individuelles Risikomanagement. Als Deutschlands Nr. 1 beschäftigt das Unternehmen rund 280 Personen und bietet mehr als 190 Jahre Erfahrung als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit.
"Wir wollten ein Hinweisgebersystem einführen, welches alle rechtlichen Anforderungen abdeckt und sich an die besonderen inhaltlichen Bedürfnisse der Vereinigten Hagel anpassen kann. Mit Evermood haben wir die optimale Lösung gefunden."
— Stephanie Keibel, Compliance Officer / Informationssicherheitsbeauftragte
Welches übergeordnete Ziel verfolgen Sie innerhalb Ihrer Position? Was möchten Sie für die Hagelfamilie erreichen?
Wir möchten vor allem ein Bewusstsein für das Thema Compliance in der Belegschaft verankern und allen Mitarbeitenden bei Bedarf die Möglichkeit geben, Hinweise zu potentiellen Gesetzesverstößen melden zu können. Das verhilft nicht nur der Vereinigten Hagel zur Rechtskonformität, sondern stärkt darüber hinaus auch die Mitarbeiterzufriedenheit.
Welche Herausforderungen wollten Sie hierbei mit Evermood lösen?
Die zentrale Herausforderung war die rechtskonforme Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen an ein internes Hinweisgebersystem – und zwar nicht nur die aus dem Versicherungsaufsichtsgesetz, sondern auch aus der EU-Hinweisgeber-Richtlinie.
Insbesondere die Herausforderung, einen anonymen Meldeweg bereitstellen zu müssen, der jedoch gleichzeitig den Kontakt zum Meldenden jederzeit sicherstellt, ist eine Anforderung, die nur technisch gelöst werden kann. Zudem muss die DSGVO-Konformität sichergestellt sein. Klassische Meldewege wie Brief, Telefon, E-Mail können diesen Anforderungen nicht mehr gerecht werden.
Was waren Ihre größten Zweifel bezüglich der Zusammenarbeit mit Evermood?
Kurz gesagt: Es gab keine. Wir waren ab dem ersten Gespräch von Evermood überzeugt.
"Der Aufwand-Nutzen-Faktor bei einer unkomplizierten und schlanken Lösung wie Evermood ist enorm hoch. Wenn die Web-App in der Belegschaft angekommen ist und auch genutzt wird, erhöht sich die Compliance und Mitarbeiterzufriedenheit für das Unternehmen exponentiell."
— Stephanie Keibel, Compliance Officer / Informationssicherheitsbeauftragte
Was hat Evermood besonders attraktiv für den Einsatz bei der Vereinigten Hagelversicherung gemacht? Was unterscheidet uns von Konkurrenten?
Da gibt es einiges zu nennen. Zum einen natürlich die vollständige Abdeckung der rechtlichen Anforderungen und die Anpassungsfähigkeit des Systems an die besonderen inhaltlichen Bedürfnisse der Vereinigten Hagel.
Aber auch die Innovationsfähigkeit und Agilität des Evermood-Teams: Es gibt keine langen Wartezeiten bei Anpassungswünschen, das Team ist gut erreichbar und arbeitet stetig an der Verbesserung der Plattform.
Zu guter Letzt die unkomplizierte Zusammenarbeit, der persönliche Kontakt – denn wir haben das Gefühl, hier nicht nur eine Nummer zu sein – sowie die preisliche Attraktivität.
Was würden Sie anderen Unternehmen sagen, die vor den gleichen Herausforderungen stehen wie Sie?
Ich würde Evermood stets wärmstens weiterempfehlen. Wenn Sie ihr internes Hinweisgebersystem rechtskonform umsetzten möchten, dann ist Evermood definitiv eine gute Lösung.
Auch würde ich die Erweiterbarkeit um andere Themen erwähnen, z.B. Gesundheit und Konflikte. Hier sehe ich Potenziale für eine noch besser verzahnte und vollumfängliche Mitarbeiterunterstützung.
Welche Funktionen und Erweiterungen wünschen Sie sich von Evermood?
Wenn sich die Plattform in manchen Punkten durch mich selbst anpassen ließe, das wäre positiv. Da wir mehrere europäische Niederlassungen haben, wären noch mehr Sprachen von Vorteil. Hier bin ich bereits auf baldige Updates gespannt.
