Trauer betrifft nicht nur die unmittelbar Betroffenen, sondern auch ihr Umfeld, einschließlich Kolleg:innen am Arbeitsplatz. Oft herrscht Unsicherheit, wie man sich verhalten soll: Sollte man das Thema ansprechen? Und wenn ja, wie? Der richtige Umgang mit dieser Situation kann eine positive Arbeitsatmosphäre erhalten und dem trauernden Kollegen oder der trauernden Kollegin helfen, sich verstanden und unterstützt zu fühlen. Dieser Beitrag bietet praktische Tipps, um trauernden Kolleg:innen Beistand zu leisten.

Den ersten Schritt machen

Unsicherheit im Umgang mit Trauer ist normal. Wenn du unsicher bist, was du sagen sollst, sei ehrlich. Es ist wichtig zu zeigen, dass du da bist und Anteil nimmst. Ein offenes "Ich weiß nicht genau, was ich sagen soll, aber ich möchte, dass du weißt, dass ich für dich da bin" kann eine Brücke bauen und zeigt deine Bereitschaft, zuzuhören.

Das Gespräch führen

Der Dialog mit einem trauernden Menschen erfordert Sensibilität. Fragen sind ein gutes Mittel, um Interesse zu zeigen, ohne Druck auszuüben. Offene Fragen wie "Möchtest du über deine:n Verstorbene:n sprechen?" oder "Gibt es etwas, das dir gerade besonders schwerfällt?" geben der trauernden Person die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, wie viel sie teilen möchte.

Empathie zeigen

Es ist wichtig, Mitgefühl zu zeigen, ohne die Gefühle des anderen zu übernehmen oder zu verharmlosen. Jede Trauer ist individuell, daher solltest du vermeiden zu sagen "Ich weiß genau, wie du dich fühlst." Stattdessen kannst du Mitgefühl ausdrücken durch Sätze wie "Das muss sehr schwer für dich sein" oder "Ich bin hier, um dir zuzuhören, wann immer du sprechen möchtest."

Klare Worte finden

Die Verwendung von klaren Begriffen wie "gestorben" zeigt, dass du die Situation ernst nimmst und bereit bist, dich der Realität zu stellen. Umschreibungen können den Eindruck erwecken, als würde man der Realität ausweichen wollen.

Konkrete Hilfe anbieten

Statt einmalige, allgemeine Angebote zu machen, biete spezifische Unterstützung an und wiederhole diese Angebote regelmäßig. Manchmal wird Hilfe erst nach mehrmaligem Anbieten angenommen. Konkrete Vorschläge wie "Kann ich dir diese Woche bei deinem Projekt helfen?" oder "Möchtest du, dass ich dich zu einem Termin begleite?" können hilfreicher sein, da sie der trauernden Person klare Optionen für Unterstützung bieten.

Wiedereingliederung fördern

Nach einer Abwesenheit ist es wichtig, trauernde Kolleg:innen wieder ins Team zu integrieren. Einladungen zu gemeinsamen Aktivitäten oder regelmäßige, informelle Gespräche können helfen, das Gefühl der Zugehörigkeit zu stärken. Wichtig ist, dass du deutlich machst: "Du gehörst zu uns und wir sind für dich da."

Möchtest du dich intensiver mit dem Thema Trauer am Arbeitsplatz auseinandersetzen, findest du in diesem Beitrag detaillierte Handlungsempfehlungen des Bundesverbandes für verwaiste Eltern in Deutschland (VEID e.V.).

‍

Der Umgang mit Trauer am Arbeitsplatz erfordert Fingerspitzengefühl und Offenheit. Indem du aktiv auf trauernde Kolleg:innen zugehst, empathisch kommunizierst und konkrete Unterstützung anbietest, kannst du maßgeblich dazu beitragen, ihr Leid zu lindern und ihre Rückkehr in den Arbeitsalltag zu erleichtern.